Terms and Conditions of Sale

The French version of the legal agreements and policies is considered the only current and valid version of this document. Any translated versions are provided for your convenience only, to facilitate the reading and understanding of the French version. Translated versions are not legally binding and cannot replace the French versions. In the event of any disagreement or conflict, the French-language legal agreements and policies shall prevail.

The present conditions of sale are concluded on the one hand for Sophie Viaux by the company Alteractifs SARL whose registered office is located at 42 rue de Maubeuge 75009 PARIS registered 534 214 754 RCS Paris and manager of the website chezmarisette.com, hereinafter referred to as “the Vendor” and, on the other hand, by any individual or legal entity wishing to make a purchase via the website chezmarisette.com hereinafter referred to as “the Customer”.

Article 1. Purpose

The purpose of the present conditions of sale is to define the contractual relationship between the Vendor and the Customer and the conditions applicable to any purchase made via the https://chezmarisette.com website. The acquisition of a service through the present site implies unreserved acceptance by the Customer of the present conditions of sale, which the Customer acknowledges having read prior to booking. The Vendor reserves the right to modify these conditions of sale at any time, in order to comply with any new regulations or in order to improve the use of its service. As a result, the applicable conditions will be those in force on the date of reservation by the Customer.

Article 2. Services offered

The services offered are those listed on the Vendor’s chezmarisette.com website, subject to availability. The Vendor reserves the right to modify the content and duration of the service at any time. Each service is presented on the website in the form of a description of its main characteristics. The descriptions are as accurate as possible, but are not binding on the Vendor. 

Article 3. Booking

The Vendor offers the Customer the option of reserving a service online at www.chezmarisette.com, indicating the date, choice of service, quantity, surname, first name and e-mail address of the Customer.  

Reservations can be made as long as the service is open for booking on the www.chezmarisette.com website. Registration becomes definitive on receipt of a confirmation e-mail from the Vendor. The Vendor reserves the right to cancel a reservation if the Customer’s identity or e-mail address is inaccurate.  

Confirmation of a reservation implies acceptance of these terms and conditions of sale, acknowledgement of full knowledge of them and waiver of the right to invoke one’s own terms and conditions of purchase. All data supplied and the recorded confirmation shall be deemed proof of the transaction. 

Article 4. Prices and payment terms

The prices of the services listed on the www.chezmarisette.com website are in Euros (€), inclusive of all taxes (TTC), and include the VAT applicable on the day of booking. Any change in the VAT rate may be reflected in the price of the services. The Vendor reserves the right to modify its prices at any time, it being understood, however, that the price shown on the site on the day of booking will be the only price applicable to the Customer. 

At the Customer’s request, an invoice may be drawn up by the Vendor and sent to the Customer by e-mail.

The price of services must be paid on the day of booking for all orders placed via the website. In the case of bookings made by other means, and more particularly for bookings made before the introduction of payment methods on the site, the price of the service must be paid by the Customer at the latest on the day of the service rendered, at the place where the service is carried out. In application of the French law of August 4, 2008, any sum not paid 30 days after the service rendered shall give rise, without prior formal notice, to the payment of late payment penalties at the rate of three times the current legal rate.

Article 5. Cancellation conditions

The Customer has a period of seven calendar days prior to the date of the service to cancel the service free of charge. The Vendor reserves the right to claim compensation from the Customer if the cancellation is not made within this period.

The Vendor reserves the right to cancel the reservation, in which case the Customer will receive a full refund. 

Article 6. No right of withdrawal

The services provided by the Vendor constitute a catering service supplied on a specific date or at specific intervals, in application of the provisions of article L 221-20-4 of the French Consumer Code.

Consequently, the Customer is hereby informed that he/she does not benefit from the right of withdrawal under the provisions of article L 221-19 of the French Consumer Code.

Article 7. Liability 

The Vendor reserves the right to cancel an ordered service in the event of force majeure, and such cancellation shall not incur the Vendor’s liability.

The Customer accepts that the Vendor may make some adjustments to a recipe initially proposed for a given service, depending on product availability.

The services offered require the active participation of the Customer. The Customer agrees to be vigilant and to abide by the health and safety instructions given by the Vendor, in order for the service to run smoothly. The Vendor cannot be held responsible for any damage caused to the Customer’s person or property during the services rendered.

The Vendor cannot be held responsible for any damage or loss of objects and personal effects brought by the Customer. At the end of the service rendered, the Customer who wishes to reproduce a recipe proposed by the Vendor does so under his own responsibility. It is the Customer’s responsibility to ensure that no risk arises from the preparation of the recipe or from the consumption of products purchased by the Customer.

The Vendor may not be held responsible for the result of a recipe prepared by the Customer, under his or her responsibility, on the grounds that it was previously proposed during a service.

The recipes sent to the Customer at the end of the service do not necessarily reproduce all the information and data communicated to the Customer during the service. The Vendor ensures that these documents or files reproduce the main information which, in combination with the information received from the Vendor during the service, enables the Customer to carry out the recipe proposed during the service.

The Customer may take the dishes prepared during the service away from the Vendor’s premises, under his own responsibility. Dishes must be kept in a cool place and eaten within the day. The Vendor cannot be held responsible for any damage resulting from the consumption of dishes prepared during a service and consumed outside the service.

Article 8. Settlement of disputes

The present conditions of sale are subject to French law.

Conditions Générales de Ventes

La version française des accords juridiques et des politiques est considérée comme la seule version actuelle et valide de ce document. Toute version traduite n’est fournie que pour votre commodité, afin de faciliter la lecture et la compréhension de la version française. Les versions traduites ne sont pas juridiquement contraignantes et ne peuvent remplacer les versions françaises. En cas de désaccord ou de conflit, les accords et politiques juridiques en langue française prévaudront.

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part pour Sophie Viaux par la société Alteractifs SARL dont le siège social est situé  42 rue de Maubeuge 75009 PARIS immatriculé 534 214 754 RCS Paris et gérant du site chezmarisette.com, dénommé ci-après “le Vendeur” et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet chezmarisette.com dénommée ci-après “le Client”.

Article 1. Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le Vendeur et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet https://chezmarisette.com. L’acquisition d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le Client des présentes conditions de vente dont le Client reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa réservation. Le Vendeur conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son service. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la réservation par le Client.

Article 2. Services proposés
Les services proposés sont ceux qui figurent sur le site chezmarisette.com du Vendeur dans la limite des places disponibles. Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu et la durée du service. Chaque service est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques. Les descriptifs sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. 

Article 3. Réservation

Le Vendeur propose au Client de réserver son service en ligne sur le site www.chezmarisette.com en indiquant la date, le choix du service, la quantité, le nom, prénom et email du Client.  

La réservation peut être effectuée tant que le service est ouvert à la réservation sur le site internet www.chezmarisette.com. L’inscription devient définitive à réception d’un e-mail de confirmation du Vendeur. Le Vendeur se réserve le droit d’annuler la réservation lorsque l’identité du Client ou son adresse e-mail sont inexactes.  

La confirmation d’une réservation entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. 

Article 4. Tarifs et modalités de paiement

Les prix des services figurant sur le site internet www.chezmarisette.com sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la réservation. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des services. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la réservation sera le seul applicable au Client. 

A la demande du Client une facture peut être établie par le Vendeur et envoyée au Client par email.

Le prix des services doit être payé le jour de la réservation pour toute commande effectuée via le site Internet. Dans le cas d’une réservation par un autre moyen, et plus particulièrement pour les réservations prises avant la mise en place des moyens de paiements sur le site, le prix du service doit être payé par le Client au plus tard le jour du service rendu, sur le lieu de réalisation du service. En application de la loi du 4 août 2008, toute somme non payée 30 jours après le service rendu donne lieu, sans mise en demeure préalable, au paiement d’intérêts de pénalités de retard au taux de trois fois le taux légal en vigueur.

Article 5. Conditions d’annulation
Le Client dispose d’un délai de sept jours calendaires avant la date du service pour annuler sans frais son service. En dessous de ce délai, le Vendeur se réserve le droit de réclamer des indemnités au Client.

Le Vendeur se réserve le droit d’annuler la réservation et dans ce cas, le Client sera intégralement remboursé. 

Article 6. Absence de droit de rétractation

Les services dispensés par le Vendeur constituent une prestation de services de restauration fournie à une date ou selon une périodicité déterminée par application des dispositions de l’article L 221-20-4 du Code de la consommation.

En conséquence, le Client est informé qu’il ne bénéficie pas du droit de rétractation prévu par les dispositions de l’article L 221-19 du Code de la consommation.

Article 7. Responsabilité 

Le Vendeur se réserve le droit d’annuler un service commandé en cas de force majeure et une telle annulation ne pourra engager sa responsabilité.

Le Client accepte que le Vendeur procède à quelques ajustements sur une recette initialement proposée pour un service donné en fonction de la disponibilité des produits.

Les services proposés impliquent la participation active du Client. Ce dernier accepte de se montrer vigilant et de se soumettre aux consignes d’hygiène et de sécurité qui lui sont données par le Vendeur, pour le bon déroulement du service. Le Vendeur ne pourra pas être tenu responsable des dommages causés à la personne du Client ou à ses biens lors des services rendus.

Le Vendeur ne pourra pas être tenu responsable de tout dommage ou perte des objets et effets personnels apportés par le Client. A l’issue du service rendu, le Client qui souhaite reproduire une recette proposée par le Vendeur le fait sous sa responsabilité. Il lui appartient de veiller à ce qu’aucun risque ne résulte de la préparation de la recette ou de la consommation des produits qu’il aura acquis de lui-même.

Le Vendeur ne pourra pas être tenu responsable du résultat d’une recette réalisée par le Client, sous sa responsabilité, au motif qu’elle aurait été préalablement proposée lors d’un service.

Les recettes envoyées au Client à l’issue du service ne reproduisent pas nécessairement l’ensemble des informations et données communiquées au Client pendant le service. Le Vendeur veille à ce que ces documents ou fichiers reproduisent les informations principales qui permettent au Client, en combinaison avec les enseignements reçus de le Vendeur pendant le service, de réaliser la recette proposée pendant le service.

Le Client a la possibilité d’emporter les plats préparés pendant le service pour les consommer hors de chez le Vendeur, sous sa responsabilité. Les plats doivent être conservés au frais et consommés dans la journée. Le Vendeur ne pourra pas être tenu responsable des dommages résultant de la consommation des plats préparés dans un service et consommés hors de celui-ci.

Article 8. Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française.